Perguntas frequentes sobre Produtos Naturais.

Obrigado por dedicar um tempo para aprender sobre Produto Natural. É uma coisa importante. É aqui que você encontrará informações que entendemos mais relevantes para compartilhar com você.

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Por que devemos usar cosméticos naturais?

Sem produtos químicos nocivos, os cosméticos naturais e veganos são seguros para a pele e o cabelo. Usá-los diminui as chances de problemas de pele, como erupções cutâneas, alergias, eczemas, acne, inflamação da pele e outras doenças de pele. Os produtos de beleza veganos nunca são testados em animais e, portanto, são 100% livres de crueldade.

Por que a beleza natural é melhor?

Os cosméticos veganos provaram ser melhores para quem tem pele sensível porque são compostos de menos ingredientes do que alguns cosméticos não veganos. A adição de ingredientes adicionais pode aumentar suas chances de desenvolver erupções na pele, acne, pele seca e assim por diante.

Eliminar produtos de origem animal dos cuidados com a pele significa eliminar muitos dos problemas e aditivos que podem vir junto com eles, especialmente para quem tem pele sensível ou preocupações específicas. As plantas são a principal fonte de vitaminas, minerais e antioxidantes, a melhor forma de hidratar, proteger e nutrir a pele.

25 principais benefícios do uso de produtos naturais para o cabelo

  • Produtos naturais para o cuidado do cabelo contêm antioxidantes: Os antioxidantes ajudam o corpo a eliminar os radicais livres. Eles incluem a vitamina E, um poderoso antioxidante.
  • Alergias: Produtos químicos para o cabelo podem causar reações como coceira e erupções. Produtos naturais não têm esses efeitos colaterais.
  • Sufocação: Produtos químicos mascaram odores com fragrâncias artificiais, causando dores de cabeça. Produtos naturais não têm esse problema.
  • Mais suaves no cabelo: Produtos naturais são menos agressivos com o cabelo e couro cabeludo.
  • Poluição: Produtos artificiais poluem o meio ambiente. Produtos naturais, por outro lado, são ecofriendly.

Por que devemos escolher cosméticos em barra?

Os cosméticos líquidos são compostos por quase 80% de água. Já as barras usam menos água, duram mais e são mais sustentáveis. Além disso, os produtos da Hemp Vegan™ são veganos, cruelty-free, e selecionamos rigorosamente nossos fornecedores.

Uso dos terpenos na produção de cosméticos

Os terpenos proporcionam benefícios aromaterapêuticos e atuam em receptores cerebrais. Cosméticos ricos em terpenos ajudam a relaxar, proporcionando bem-estar enquanto cuidam da pele e dos cabelos.

Os produtos veganos são bons para a pele?

Ingredientes à base de plantas são melhores para a sua pele. Produtos veganos podem ser ideais para pessoas com pele sensível, oferecendo cuidados eficazes sem o uso de ingredientes de origem animal.

Qual é a diferença entre cosméticos naturais e cosméticos convencionais?

Os cosméticos naturais usam o poder da natureza. Óleos vegetais, gorduras e ceras, bem como extratos de flores, ervas e frutas, são processados em fórmulas que cuidam da pele e do cabelo sem ingredientes químicos nocivos, diferentemente dos cosméticos convencionais, que podem conter substâncias prejudiciais à saúde.

Como posso ter certeza de que Hemp Vegan™ também é um cosmético natural?

Para ser considerado um cosmético natural, o produto precisa utilizar no mínimo 95% de matérias-primas naturais. Nossos produtos seguem rigorosamente essas diretrizes, utilizando ingredientes naturais e não tóxicos.

O que são parabenos, silicones, parafinas e PEGs e que efeito eles têm na pele?

Substâncias como parabenos, silicones, parafinas e PEGs são ingredientes sintéticos que podem prejudicar a pele a longo prazo. Eles formam películas na pele que impedem sua respiração e podem causar irritações, além de não serem biodegradáveis.

O que devo ter em mente para cuidar da pele seca?

A pele seca requer produtos que restaurem a umidade e protejam com lipídios valiosos. Produtos suaves que hidratam intensamente são ideais, evitando ingredientes que ressequem ainda mais a pele.

O que devo ter em mente ao cuidar da pele madura?

A pele madura precisa de ingredientes que ajudem a esfoliar, reduzir rugas e estimular a produção de colágeno. O uso de óleos naturais e tratamentos ricos em hidratação são fundamentais para manter a pele jovem e saudável.

O que é especialmente importante quando se trata de cuidar de peles sensíveis?

Para peles sensíveis, é fundamental evitar fragrâncias fortes, álcool e ingredientes que possam irritar a pele. Produtos suaves e naturais, sem substâncias agressivas, são a melhor escolha.

Para qual tipo de pele a Hemp Vegan™ é adequada?

Os produtos da Hemp Vegan são adequados para todos os tipos de pele, especialmente pele seca a normal. Nosso Sérum e Hidratante Facial é ideal para peles mistas e sensíveis.

Como posso encontrar o produto certo para minha pele?

Em nosso Tratamento Personalizado, você encontra recomendações de produtos adequados para o seu tipo de pele e suas necessidades específicas.

Como uso os produtos da Hemp Vegan™ corretamente?

Vídeos curtos e dicas sobre como usar os produtos da Hemp Vegan estão disponíveis em nosso Catálogo de Produtos.

De onde vêm os materiais usados para a linha de produtos da Hemp Vegan™?

Todos os materiais utilizados são de altíssima qualidade, com foco em cultivo sustentável e processos de extração que preservam os recursos naturais.

Qual é o valor de pH dos produtos cosméticos naturais Hemp Vegan™?

Os produtos Hemp Vegan têm um valor de pH levemente ácido, entre 4,5 e 5,2, ideal para manter a barreira protetora natural da pele.

Como são constituídas as fragrâncias dos produtos Hemp Vegan™?

Nossas fragrâncias são feitas apenas com óleos essenciais naturais. Se você tiver alergias a óleos essenciais, entre em contato conosco para obter mais informações.

Os produtos cosméticos da Hemp Vegan™ oferecem proteção UV?

Atualmente, nossos produtos não oferecem proteção UV. Estamos desenvolvendo uma fórmula com filtros minerais para oferecer essa proteção no futuro.

O que há de especial na Hemp Vegan™?

Hemp Vegan combina substâncias naturais de alta qualidade com combinações exclusivas de ingredientes ativos, garantindo eficácia comprovada e respeito ao meio ambiente.

A eficácia dos produtos Hemp Vegan™ foi comprovada?

Sim, a eficácia dos nossos ingredientes ativos foi comprovada em estudos científicos, e todas as nossas fórmulas foram testadas dermatologicamente.

Quais são os padrões de qualidade que os produtos Hemp Vegan™ observam?

Nossos produtos seguem os mais rigorosos controles de qualidade e são validados por instituições independentes, garantindo eficácia e segurança.

Os produtos são testados quanto à sua compatibilidade com a pele?

Sim, todas as fórmulas são testadas dermatologicamente quanto à sua compatibilidade com a pele.

Os produtos Hemp Vegan™ são sustentáveis?

  • ✓ Vegano e Cruelty-Free
  • ✓ Certificado pela ANVISA
  • ✓ Embalagens de papel reflorestado
  • ✓ DOF licenciado pelo IBAMA
  • ✓ Naturalmente livre de plástico
  • ✓ Baixo uso de água

O que há de especial nas embalagens Hemp Vegan™?

Nossas embalagens são eco-friendly, feitas de papel reciclável, garantindo que não prejudicam o meio ambiente e são altamente eficientes na proteção dos produtos.

As fragrâncias dos seus produtos são naturais e seguras?

Sim, todas as fragrâncias usadas nos produtos Hemp Vegan são 100% naturais e atendem aos mais rígidos padrões de segurança.

Onde os produtos são produzidos?

Todos os nossos produtos de nosso catálogo nacional são desenvolvidos, produzidos e envasados no Brasil. Todos os nossos produtos de nosso catálogo internacional são desenvolvidos, produzidos e envasados na Slovenia.

O que significa natural e vegano?

Produtos veganos não contêm ingredientes de origem animal. Já os produtos naturais são feitos com ingredientes de origem vegetal e são amigos da pele, evitando substâncias químicas e sintéticas.

Os produtos da Hemp Vegan™ são certificados pela Anvisa?

Sim, nossos produtos são certificados pela Anvisa após rigorosos testes e protocolos, garantindo a segurança e eficácia dos nossos produtos naturais.

Os produtos são seguros para uso durante a gravidez?

Nossos produtos são feitos com ingredientes naturais, não tóxicos e seguros. Em casos de gravidez, recomendamos que você entre em contato com seu médico sobre a lista de produtos e ingredientes específicos.

Os produtos são testados em animais?

Um dos principais princípios da nossa empresa é que nenhum de nossos produtos é testado em animais. Portanto, nenhum produto listado no site HempVegan.com.br foi testado em animais.

O que são "componentes de óleos essenciais naturais"?

Exemplos desses componentes são Geraniol, Lemonene, Citronelol e Benzoato de Benzil. Estes componentes podem ser encontrados em óleos essenciais naturais, como o óleo de rosa e óleo de cravo.

Como acompanhar meu pedido?

Seu pedido geralmente é enviado dentro de 15 dias úteis após a realização do pedido. Uma confirmação de envio é enviada por e-mail com o número de rastreamento.

Como posso me tornar um distribuidor da Hemp Vegan™?

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos boleto bancário, PIX, transferência bancária, cartões de crédito, e pagamentos via PagSeguro, Mercado Pago ou PayPal.

Meu pagamento no cartão de crédito foi recusado. O que devo fazer?

Verifique se há limite disponível no cartão e entre em contato com o PagSeguro, Mercado Pago ou PayPal. Tente novamente após a confirmação do cadastro. Precisa de ajuda? Envie um e-email para sac@hempvegan.com.br.

Posso alterar ou cancelar meu pedido depois de efetuá-lo?

Se o pedido ainda não foi enviado, entre em contato com sac@hempvegan.com.br para solicitar a alteração. Caso já tenha sido enviado, não podemos realizar mudanças. Precisa de ajuda? Envie um e-email para sac@hempvegan.com.br.

Quanto tempo pode demorar meu pedido?

O prazo de envio é de até 3 dias úteis para produtos nacionais. Para produtos internacionais enviados ao Brasil, o prazo de envio também é de até 3 dias úteis, com a liberação da Anvisa podendo levar até 15 dias úteis. Variações no prazo de entrega serão comunicadas ao cliente. Precisa de ajuda? Envie um e-email para sac@hempvegan.com.br.

Qual é a política de reembolso?

Se o produto apresentar defeito, você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar na embalagem original e sem indícios de uso. Precisa de ajuda? Envie um e-email para sac@hempvegan.com.br.

Eu recebi o item errado

Informe-nos dentro de 3 dias úteis após a entrega. Faremos a substituição do item incorreto o mais rápido possível. Precisa de ajuda? Envie um e-email para sac@hempvegan.com.br.

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Eu tenho uma reação alérgica a um produto

Embora nossos produtos sejam naturais, algumas pessoas podem ser alérgicas a óleos essenciais. Em caso de reação alérgica, oferecemos crédito na loja para a devolução do produto. Precisa de ajuda? Envie um e-email para sac@hempvegan.com.br.

Como acompanhar meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Para pedidos via Correios, acesse o site www.correios.com.br e insira o número no campo de pesquisa. Precisa de ajuda? Envie um e-email para sac@hempvegan.com.br.

  1. Isenção de responsabilidade: As declarações acima não foram avaliadas pela ANVISA. As informações são apenas para fins educacionais e não se destinam a tratar, curar, prevenir ou diagnosticar qualquer doença ou condição. Se a condição persistir, entre em contato com o profissional de saúde que acompanha seu tratamento.

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